1. Что такое Videoerochat.com?

Videoerochat.com - это сервис эротического видеочата. Здесь Вы найдете девушек транслирующих свое видео в живую прямо из дома. Понравившуюся модель можно позвать в приват. Во время привата все другие бесплатные пользователи будут отключены от ее трансляции и Вы останетесь наедине. В привате девушка будет чувствовать себя гораздо более раскрепощенно и сможет позволить себе гораздо больше - не стесняйтесь просить о том, что Вам хочется.

К началу

2. Что такое Правила сайта?

Регистрируясь на сайте Вы принимаете общие правила и правила общения на сайте.

2.1. Вы подтверждаете что Ваш возраст 18 лет или более.

2.2 Вы подтверждаете что вся полученная на сайте информация будет использована Вами только в ваших личных целях.

2.3. Вы соглашаетесь с тем что:

• Запрещается обмен контактами с моделями (телефоны, емэйл, ICQ, скайп и.т.д.). Это не сайт знакомств.
• Запрещается оскорбление и унижение моделей и других участников чата.
• Запрещается какая-либо реклама и пропаганда чего-либо в чатах, в том числе, размещение веб-ссылок.
• Запрещаются политические и религиозные дискуссии. Разжигание межконфессиональных, этнических и других конфликтов.
• Запрещается регистрировать следующие Имена Пользователей: Admin, Administrator, Support, Videoerochat и тому подобное в том числе на русском языке.

2.4. Администрация оставляет за собой право:

• Редактировать, изменять и удалять любую информацию на сайте без предварительного уведомления.
• За нарушение правил сайта удалить ваш аккаунт без предупреждения.

К началу

3. Как я могу зарегистрироваться?

• Стать зарегистрированным пользователем сайта можно на странице http://videoerochat.ru/exec/join
• Ваш ник и пароль может состоять только из латинских букв A-Z и цифр 0-9, и должен содержать от 5 до 15 символов.
• При регистрации указывайте пожалуйста свой реальный е-мэйл, он будет использоваться для восстановления пароля.

К началу

4. Что модель обязана для меня сделать в привате?

Модель обязана уделить Вам внимание. Тот факт, что Вы платите за приват не дает Вам права приказывать что-либо сделать или общаться грубо. Наши Модели тоже люди и об этом важно не забывать. Большинство девушек готовы для Вас полностью раздеться или поласкать себя.

К началу

5. Что запрещено делать моделям?

Модель не имеет права работать вдвоем с мужчиной, а так же вступать в личные контакты с клиентами (давать свой телефон, email и т.д.).

К началу

6. Что такое подглядки?

Если модель находится в привате или просто запретила трансляцию видео бесплатным пользователям, Вы все равно можете посмотреть, что она делает перед камерой. Для этого существует кнопка "подглядеть".

К началу

7. Какова стоимость видеочата?

На сайте существует 3 вида общения с моделями:

• Бесплатный режим. Чтобы зайти в бесплатный видеочат, на странице "Онлайн" нажмите на фотографию модели, видео которой Вы хотите увидеть. Модели на свое усмотрение могут отключать опцию бесплатного видеочата, но у большинства моделей на сайте режим бесплатного видео-чата доступен.
• "Подглядки" - вы наблюдаете за моделями, транслирующими свое видео в платном режиме, либо наблюдаете за чужим приватом. Каждая модель может самостоятельно устанавливать стоимость "подглядок", в пределах 1-5 кредитов в минуту. Тарификация посекундная, минимум 15 секунд.
• Приватное общение - Вы общаетесь с моделью один на один, а также можете попросить модель устроить для вас шоу. Каждая модель может самостоятельно устанавливать стоимость привата в пределах 5-30 кредитов в минуту. Тарификация посекундная, минимум 15 секунд.

К началу

8. Сколько стоит 1 кредит?

На нашем сайте принята система виртуальных "кредитов". Стоимость 1 кредита зависит от способа оплаты. Самый выгодный - через систему Webmoney. Сумма в рублях может меняться при изменении курса USD.

К началу

1. Как я могу пополнить счет?

В настоящий момент доступны следующие варианты пополнения счета:

• через систему Webmoney;
• кредитной картой VISA/MasterCard через систему LiqPay;
• с помошью системы ИнтерКасса возможно пополнение счета следующими способами: банковской картой, уникартой, LiqPay, MoneyMail, RBK Money, Единый кошелек, Интернет.Деньги, LibertyRecerve, НСМЭП, Perfect Money или банковским платежем;
• с помошью Яндекс.Деньги, прямым пополнением нашего счета, подробнее на странице оплаты;

Через систему Webmoney

1. Пополнить счёт Вы можете на странице http://videoerochat.ru/exec/addfunds.
2. В разделе "Оплата через Webmoney" выберите вариант оплаты с помощью кошелька WMR или WMZ, а также сумму пополнения. После этого Вы попадете на защищенную страницу оплаты.
3. После оплаты купленные кредиты автоматически зачисляются на Ваш счет.

Кредитной картой VISA, MasterCard

1. Пополнить счёт Вы можете на странице http://videoerochat.ru/exec/addfunds.
2. Всегда совершате оплату только с нашей странице оплаты http://videoerochat.ru/exec/addfunds, иначе Ваш аккаунт может быть заблокирован.
3. Не используйте кнопку "Назад" в браузере, это действие является некорректным и также может повлечь за собой блокировку Вашего аккаунта.
4. В случае, если у Вас возникли какие-либо проблемы в процессе оплаты кредитной картой или вопросы, пожалуйста обратитесь в службу поддержки: support@videoerochat.com

С помошью системы ИнтерКасса

1. Пополнить счёт Вы можете на странице http://videoerochat.ru/exec/addfunds.
2. Всегда совершате оплату только с нашей странице оплаты http://videoerochat.ru/exec/addfunds, иначе Ваш аккаунт может быть заблокирован.
3. В случае выбора оплаты не онлайн способом, например банковским платежом, деньги на Ваш счет будут зачислено только после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
4. Не используйте кнопку "Назад" в браузере, это действие является некорректным и также может повлечь за собой блокировку Вашего аккаунта.
5. В случае, если у Вас возникли какие-либо проблемы в процессе оплаты или вопросы, пожалуйста обратитесь в службу поддержки: support@videoerochat.com

С помошью системы Яндекс.Деньги

1. Пополнить счёт Вы можете на странице http://videoerochat.ru/exec/addfunds.
2. При переводе Яндекс.Деньги в поле "Назначение платежа" обязательно укажите Ваш Логин.
3. Денежные средства будут зачислены на Ваш аккаунт в течение 30 минут с момента оплаты.
4. В случае, если у Вас возникли какие-либо проблемы в процессе оплаты или вопросы, пожалуйста обратитесь в службу поддержки: support@videoerochat.com

К началу

2. Я произвел оплату, но счет не был пополнен. Что мне делать?

В случае, если у Вас возникли какие-либо проблемы в процессе оплаты или вопросы, пожалуйста обратитесь в службу поддержки: support@videoerochat.com

К началу

3. Где я могу проверить свою статистику пополнения счета и оплат моделям?

Проверить статистику пополнения счета Вы можете в разделе "Мои сеансы": http://videoerochat.ru/exec/account.

К началу

4. Как мне пополнить счет кредитной картой VISA, MasterCard?

• Пополнить счёт Вы можете на странице http://videoerochat.ru/exec/addfunds
• Всегда совершате оплату только с нашей странице оплаты http://videoerochat.ru/exec/addfunds, иначе Ваш аккаунт может быть заблокирован.
• Не используйте кнопку "Назад" в браузере, это действие является некорректным и также может повлечь за собой блокировку Вашего аккаунта.

К началу

5. У меня возникла проблема при пополнения счета кредитной картой

В случае, если у Вас возникли какие-либо проблемы в процессе оплаты кредитной картой, пожалуйста обратитесь в Службу поддержки: support@videoerochat.com

К началу

6. У меня есть претензии связанные с оплатой кредитной картой

Если у Вас есть претензии по поводу оплаты, суммы платежа либо какие-либо другие претензии связанные с оплатой кредитной картой, прежде чем связаться с Вашим банком, пожалуйста обратитесь по е-мэйлу support@videoerochat.com и мы обязательно постараемся решить проблему.

К началу

1. Я забыл пароль

Если Вы забыли пароль, пожалуйста воспользуйтесь формой напоминания пароля: http://videoerochat.ru/exec/forgotpassword. Пароль будет отправлен на Ваш е-мэйл, указанный при регистрации.

К началу

2. Как я могу поменять пароль?

Изменить пароль Вы можете в разделе "Пароль" http://videoerochat.ru/exec/profile Не используйте слишком простой пароль, который легко подобрать. Ваш пароль не должен совпадать с Вашим ником! Для большей безопасности вводите буквы в разном регистре и используйте цифры.

К началу

3. Как я могу поменять свой ник?

Все ники на сайте являются уникальными, поэтому поменять ник нельзя. Если Вы хотите создать себе новый ник, Вам нужно зарегистрировать новый аккаунт.

К началу

4. Что означает "Доступ ограничен моделью"?

Такое сообщение Вы видите, если модель ограничила доступ в свой чат для пользователей из конкретной страны или региона. Модель имеет право поставить ограничения доступа в чат, а также к своей анкете из соображений конфиденциальности.

К началу

1. Что мне нужно чтобы смотреть видео?

Для корректной работы сайта рекомендуется пользоваться браузерами Internet Explorer 7, Mozilla Firefox 3.0 и Opera 9.0 или более новыми версиями этих браузеров. Если у Вас установлены более ранние версии брайзеров, Вы можете их обновить по ссылкам:

• Для Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/rus/windows/downloads/ie/getitnow.mspx
• Для Mozilla Firefox: http://www.mozilla-europe.org/ru/products/firefox/
• Для Opera: http://www.opera.com/download/

Также Вам необходимо установить Flash плеер последней версии, для обновления плеера перейдите по ссылке
http://www.adobe.com/go/BPCLE и следуйте предложенным инструкциям.

Для комфортного общения в видеочате рекомендуемая скорость Вашего интернет-соединения должна быть 512 кбит/с или выше. Не используйте Интернет-соеденение через GPRS (EDGE).

К началу

2. Я не вижу видео и/или чат

Если у вас возникли проблемы с отображением видео или чата, рекомендуем вам очистить кэш браузера, удалить временные интернет файлы и проверить Cookies (Cookies должны быть включены!).

Для очистки кэша браузера нужно сделать следующее:

• Для Microsoft Internet Explorer: Сервис --> Свойства обозревателя --> Удалить
• Для Mozilla Firefox: Инструменты --> Настройки --> Дополнительно --> Очистить сейчас
• Для Opera: Инструменты --> Удалить личные данные --> Удалить

Если предложенные способы не помогли решить возникшую проблему, пожалуйста обратитесь в службу поддержки: support@videoerochat.com и изложите проблему как можно подробнее, мы обязательно постараемся Вам помочь.

К началу